| Titre | Confiance et performance au travail. L'influence de la confiance sur l'implication et la citoyenneté du salarié | |
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| Auteur | Campoy Éric, Neveu Valérie | |
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Revue | Revue française de gestion |
| Numéro | no 175, juin-juillet 2007 La confiance dans tous ses états | |
| Page | 139-153 | |
| Résumé |
Alors que les DRH essaient
de développer par tous les
moyens l'implication de
leurs salariés, gage d'une
meilleure performance au
travail, cette étude se
propose d'étudier l'effet de
la confiance
organisationnelle
(distinguant confiance dans
les dirigeants et confiance
dans le supérieur
hiérarchique) sur
l'implication
organisationnelle et la
citoyenneté
organisationnelle. Le
modèle est validé sur un
échantillon de 811 salariés
et confirme ainsi que la
confiance peut être un outil
de gestion de la
performance des salariés,
certes contraignant, mais
peu coûteux
financièrement. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Résumé anglais |
Trust and performance at work. Impact of trust on organizational
commitment and organizational citizenship.
Many tools have been implemented by HRM departments to improve
organizational commitment and so employees performance at work. This study
aims at testing the impact of organizational trust (distinguishing trust in top
management and trust in supervisor) on both organizational commitment and
organizational citizenship. The model, validated with a sample of 811
employees, shows that both types of trust can be used to build inexpensively
performance at work such as commitment and citizenship. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=RFG_175_0139 |
