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Titre Encadrer dans la fonction publique hospitalière : un travail de lien invisible
Auteur Bouret Paule
Mir@bel Revue Revue française d'administration publique
Numéro no 128, 2008/4 L'encadrement à l'épreuve du management public
Rubrique / Thématique
Pratiques
Page 729-740
Résumé Cet article a pour but de décrire l'activité des cadres de santé, en prenant appui sur une démarche ethnographique : deux de ces cadres ont été suivis pas à pas dans leur quotidien professionnel. Le traditionnel travail d'articulation du cadre prend aujourd'hui de nouvelles dimensions en raison des transformations du contexte organisationnel. Il consiste à gérer les contradictions de plus en plus paradoxales entre les impératifs tendus de gestion et les impératifs de soin dans une organisation de plus en plus réticulaire qui se traduit souvent par des bricolages multiples. Mais c'est aussi et surtout un travail de lien entre les personnels impliqués; travail invisible car non prévu par les programmations managériales mais qui permet de faire tenir et travailler ensemble les équipes.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Résumé anglais This article aims to describe the activity of healthcare managers using an ethnographic approach. Two such managers have been closely monitored in their day-to-day work. The traditional coordination task of managers is nowadays taking on a new dimension owing to changes in the organisational context. It consists in managing the increasingly paradoxical contradictions between strict management imperatives and care imperatives in an increasingly networked organisation, which often leads to numerous makeshift solutions being adopted. However, it is also and above all a matter of forging links between the staff involved; this is an imperceptible task because it cannot be planned in advance in managerial programming schedules, although it does help keep teams working together.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Article en ligne http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=RFAP_128_0729