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Titre Les nouveaux outils de pilotage dans les banques
Auteur Batac Julien, Maymo Vincent
Mir@bel Revue Revue française de gestion
Numéro no 191, février 2009 Le management des banques
Rubrique / Thématique
Dossier : Le management des banques
Page 153-166
Résumé Cet article s'interroge sur les conditions d'amélioration des mécanismes de coordination dans deux banques sur la période 2004-2007. La première cartographie et optimise ses processus. Dans la seconde, les processus étant déjà formalisés, nous étudions une méthode de pilotage des processus, le management à base de convention.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Résumé anglais New monitoring tools for the banking sector. In this article, we investigate the conditions of the coordination mechanisms improvement in two banks from 2004 to 2007. We explore how the first bank mapped and optimized it organizational process. The processes were already formalized in the second bank. That the reason why we mobilize a specific approach of process monitoring: the convention based management.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Article en ligne http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=RFG_191_0153