| Titre | Autonomie professionnelle et rationalisations cognitives : les paradoxes dissimulés des organisations post-disciplinaires | |
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| Auteur | Bouillon Jean-Luc | |
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Revue | Etudes de Communication |
| Numéro | no 28, 2005 Organisation, dispositif, sujet | |
| Rubrique / Thématique | Dossier : Organisation, dispositif, sujet. Quelle approche critique de l'organisation post-disciplinaire?? |
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| Page | 7 | |
| Résumé |
Qu'elles soient marchandes ou non marchandes, les organisations étendent les rationalisations industrielles de la production aux activités cognitives, c'est à dire au traitement de l'information et à la mobilisation de connaissances. Ces prolongements des dispositifs disciplinaires traditionnels sont porteurs de paradoxes : les systèmes d'information intégrés rigidifient les organisations autant qu'ils les flexibilisent, l'accroissement simultané de la normalisation s'accompagne d'une exigence d'autonomie croissante, il faut développer les activités communicationnelles au travail alors que les collectifs professionnels sont de plus en plus flous. En fait, la pression des clients, des usagers, des actionnaires, induit des contraintes dynamiques qui démultiplient les sources de pouvoir et de contrôle. Il résulte de cette situation un « verrouillage symbolique » qui se manifeste à trois niveaux : contraintes à la production collective de sens dans les situations de travail, discours univoque justifiant au niveau sociétal cette réalité, évaluation publique permanente des organisations en fonction d'indicateurs de synthèse rapportant leur activité à un niveau moyen minimal. Les paradoxes continuent d'exister, mais leurs effets sont dissimulés derrière l'obligation de résultat déclinée à tous les niveaux. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Résumé anglais |
Merchant and non-merchant organizations are extending industrial rationalizations to cognitive activities, what concerns particularly data and knowledge mobilization process in working situations. These developments of traditional disciplinary dispositions are carrying paradoxes. Integrated information systems increase flexibility and in the same time rigidity of the organisations. More respect of specifications and simultaneously more individual autonomy are required from workers. Communicational and collectives activities play a fundamental role in work, but long-time working teams with intensive links between the different members become exceptional. In fact, the pressure of customers, users, shareholders induce dynamic constraints which increase the number of control sources. The consequence is a three-level locking: people are forced to resolve together production problems, many discourses justify and legitimate the socio-economical current system, and organizations are under permanent notation process, grounded on synthetic indicators of the activity. Paradoxes are still there, but their consequences are hidden behind results obligations. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=EDC_028_0007 |
