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Titre Élaboration d'un balanced scorecard en milieu hospitalier : Une recherche-intervention auprès des équipes mobiles de gériatrie
Auteur Marie-Annick Montalan, Béatrice Vincent
Mir@bel Revue Revue française de gestion
Numéro no 211, février 2011 Le balanced scorecard à l'épreuve de l'expérience
Page 93-102
Résumé Cet article, fondé sur une recherche-intervention réalisée auprès d'équipes mobiles de gériatrie, propose une méthodologie constructiviste d'élaboration d'un balanced scorecard pour le contrôle stratégique de ces organisations. Le contexte hospitalier et le caractère atypique de ces équipes, en quête de légitimité au sein des hôpitaux, justifient cette approche non normative de déploiement d'un outil stratégique de contrôle.
Article en ligne http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=RFG_211_0093