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Titre Créativité et inventivité des utilisateurs-pionniers. Le cas de la communauté des kitesurfers
Auteur Dieter Hillairet
Mir@bel Revue Revue française de gestion
Numéro no 223, avril 2012 Le management face à la complexité
Page 91-104
Résumé Comment la créativité des utilisateurs-pionniers (UP) et les solutions techniques qu'ils imaginent peuvent-elles pallier l'absence d'innovation provenant des entreprises ? Autour du cas du détournement d'un produit de la marque Wichard destiné initialement au nautisme à voile, cet article décrit la capacité des UP à initier eux-mêmes des solutions nouvelles adaptées à leurs propres besoins et à l'ensemble des membres d'une même communauté de pratique. Il expose aussi la manière dont une marque de spécialiste a dû surmonter des problèmes d'ordre technique et stratégique engendrés par un détournement d'usage réalisé par des utilisateurs particulièrement inventifs.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Article en ligne http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=RFG_223_0091