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Titre Réflexion sur les enjeux de l'évaluation de la valeur ajoutée d'une organisation associative : la mesure des performances sociales externées
Auteur Hervé Lafarge
Mir@bel Revue Revue management & avenir
Numéro no 3, janvier 2005 Cahier Spécial : Responsabilité Sociale de l'Entreprise
Page 199-216
Résumé Cette recherche soulève l'enjeu pour les organisations sociales et associatives d'évaluer leurs services rendus sur la base d'un système de mesure de la performance externée. Leurs rôles les placent souvent au cœur d'un système dans lequel elles éprouvent des difficultés à démontrer leur véritable responsabilité sociale. Les acteurs associatifs s'engagent dans une réflexion collective sur le thème de la valeur ajoutée de leurs organisations.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Résumé anglais The raise of the research is to estimate the value added of the not for profit organizations : through assessment of their services to the society in accordance with a system of measure of their external social performance. Their actions place them in the centre of a system in which they have some difficulties to prove their real social responsibility. Therefore, managers of non for profit organizations have to undertake a focus group on the theme of the added value of their organizations.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Article en ligne http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=MAV_003_0199