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Titre La méthode d'analyse de l'utilité : une méthode d'évaluation qualitative et contextualisée du ROI de la formation managériale
Auteur Yves Chochard, Eric Davoine
Mir@bel Revue Recherches en sciences de gestion
Numéro no 108, 2015/3
Page 133-158
Résumé L'évaluation du retour sur investissement (ROI) des formations des cadres est particulièrement difficile, alors même que ces formations ont les coûts les plus élevés. En nous basant sur une étude de dix cas de formation dans des organisations suisses, représentant des entretiens avec 158 cadres, nous présentons et discutons l'approche d'évaluation du ROI par la valeur-utilité, approche centrée sur une mesure économique des impacts de la formation sur les compétences. Cette approche paraît particulièrement appropriée à l'évaluation des formations managériales de type comportemental. Elle permet de contextualiser les résultats et d'identifier les variables explicatives du ROI.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Résumé anglais The assessment of the return on investment (ROI) of management training programs is quite difficult whereas they are the most expensive. Based on a study of 10 Swiss training cases representing by interviews with 158 managers, we present and discuss the ROI assessment by the utility analysis approach, an approach focused on the economic measure of training impact on skills. This approach seems particularly appropriate to evaluate programs of behavioral training. It allows to contextualize the results and to identify the explanatory variables of the ROI.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Article en ligne http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=RESG_108_0133