WebDoc IEP - Sign@l - Performance et satisfaction : une relation bien moins simple qu'elle n'y paraît. Le cas de l'hôtellerie

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Titre

Performance et satisfaction : une relation bien moins simple qu'elle n'y paraît. Le cas de l'hôtellerie

Auteur Botti Laurent, Corne Aurélie, Goncalves Olga et Robinot Élisabeth
Mir@bel Revue Revue Française du Marketing
Numéro no 255, mars 2016
Page 55