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Titre L'engagement dans une marque chez les jeunes adultes : faut-il les attacher ou les séduire ? : Application au marché de la téléphonie
Auteur Joël Gouteron
Mir@bel Revue La Revue des Sciences de Gestion
Numéro no 319, 2023/1 Le marketing dans tous ses états !
Rubrique / Thématique
I. Le marketing dans tous ses états !
Page 21-30
Résumé Notre étude évalue et compare l'influence de l'attachement à la marque et de l'amour vis-à-vis d'une marque sur l'engagement dans une marque. Cette étude examine parallèlement le rôle médiateur que pourraient exercer les styles d'attachement interpersonnels dans cette influence. L'enquête repose sur un échantillon de 480 jeunes adultes (18-24 ans), interrogés sur leur marque de téléphone portable. Les analyses statistiques confirment que l'engagement est influencé tout aussi bien par l'amour que par l'attachement, même si les capacités prédictives de l'attachement sont légèrement supérieures à celles de l'amour. Ces analyses montrent aussi que si l'influence de l'attachement sur l'engagement s'applique à tous les styles d'attachement, l'influence de l'amour sur l'engagement concerne davantage le style craintif-évitant que le style sécure. En conséquence de ces résultats, nous abordons une réflexion sur la stratégie marketing qu'une marque doit adopter pour susciter de l'engagement.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Résumé anglais Our study evaluates and compares the influence of brand attachment and brand love on brand commitment. This study also examines the mediating role that interpersonal attachment styles could play in this influence. The survey is based on a sample of 480 young adults (18-24 years), surveyed on their mobile phone brand. Statistical analyses confirm that commitment is influenced by both love and attachment, although the predictive abilities of attachment are slightly greater than those of love. These analyses also show that while the influence of attachment on commitment applies to all styles of attachment, the influence of love on commitment is more concerned with the fearful-avoidant style than with the secure style. Based on these results, we are starting to think about the marketing strategy a brand needs to adopt for generating commitment.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Article en ligne https://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=RSG_319_0022 (accès réservé)