Contenu du sommaire : Smile ! No matter what
Revue | Marketing |
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Numéro | N°227, décembre 2020 |
Titre du numéro | Smile ! No matter what |
Brand voice
- p. 10Insights
- p. 12La rencontre
- p. 12À vos marques
- p. 20Comment valoriser son purpose ?
- p. 26- Aigle dans le vent... de la RSE ! - Clément Fages p. 26
Comment se lancer sur les chat apps ?
- p. 28- Quand Carrefour se fait "cataloguer" - Floriane Salgues p. 28
Pourquoi abandonner l'e-mail pour le messaging ?
- p. 30- Fnac Darty cherche son chat sur Whatsapp - Floriane Salgues p. 30
Les 100 premiers jours
- p. 32- Laetitia Bares, responsable marketing et communication d'Ixina France - Floriane Salgues p. 32
Start-up
- p. 36Communauté
- p. 62
Baromètre
- p. 18En couverture
- p. 38- Retail : OMNI ou rien ? - Floriane Salgues, Clément Fages p. 40
- Relation au client : les marques à votre service ? - Floriane Salgues, Clément Fages p. 42
- Transparence et utilité : on vous fait confiance ! - Floriane Salgues, Clément Fages p. 44
Expertise
- p. 461 enjeu 3 solutions
- p. 46- Loin des yeux, près du coeur - Barbara Haddad p. 46
La preuve par 4
- p. 48- Publicité interdite l'occasion de... - Clément Fages p. 48
Comment choisir sa solution click-and-collect ?
- p. 50- Coups de pouce pour votre clique-retiré - Clément Fages p. 50
Diversité et inclusion : faut-il s'en emparer ?
- p. 54- Your future is in your past - Clément Fages p. 54
Comment se lancer sur TikTok ?
- p. 58- Tous toqués de TikTok ! - Floriane Salgues p. 58
Le mot de la fin
- p. 66