| Titre | Externalisation et performance dans la relation client-prestataire | |
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| Auteur | Chanson Guillaume | |
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Revue | Revue française de gestion |
| Numéro | no 143, mars-avril 2003 Externalisation et relations partenariales | |
| Rubrique / Thématique | Théories des coûts de transaction et de l'agence |
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| Page | 43-54 | |
| Résumé |
Cet article aborde
l'externalisation de façon
positive (les décisions
prises) et normative (la
performance des fonctions
externalisées). Il s'appuie
pour cela sur la théorie des
coûts de transaction et la
théorie de l'agence.
L'analyse est menée en
termes de governance
alignment. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=RFG_143_0043 |
