| Titre | L'impact des TIC mobiles sur les activités des professionnels en entreprise | |
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| Auteur | Besseyre Des Horts Charles-Henri, Isaac Henri | |
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Revue | Revue française de gestion |
| Numéro | no 168-169, novembre-décembre 2006 Le management des professionnels | |
| Rubrique / Thématique | TIC |
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| Page | 243-263 | |
| Résumé |
Il est largement reconnu
que les TIC ont contribué à
modifier les modes
d'organisation depuis une
dizaine d'années notamment
avec l'usage généralisé des
technologies mobiles. Des
travaux récents mettent
l'accent sur une
transformation profonde des
situations de travail permise
par ces technologies dans le
sens d'un développement de
l'autonomie et de la
responsabilité. Cependant,
l'impact des technologies
mobiles sur les activités des
professionnels en entreprise
semble plus complexe:
d'une part, impose des
exigences nouvelles en
raison des modifications de
l'espace-temps, d'autre part,
donne à ces professionnels
un pouvoir renforcé de
contrôle sur leurs activités.
À partir du cadre théorique
proposé par le modèle
« exigence-contrôle », les
résultats d'une étude
exploratoire menée dans dix
organisations françaises
confirment l'hypothèse de
conséquences paradoxales
des technologies mobiles sur
les situations perçues de
travail par les professionnels
en entreprise. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Résumé anglais |
The impact of mobile technologies on the work of professionals in
companies.
It is widely recognized that ICT have modified organizational structures and
processes during the last decade, notably with the general usage of laptop
computers and mobile phones. A number of research works have pointed out
the deep transformation of work situations allowed by these technologies with
the development of more autonomy and responsibility. However, in the case of
mobile technologies, the impact of these technologies on professionals' work
situations appears to be far more paradoxical: on the one hand, being connected
«anywhere, anytime» induces new expectations because of the abolishment of
time and space and, on the other hand, being able to access everywhere crucial
information to complete work gives these professionals a reinforced control
power upon their activities. Using the theoretical framework suggested by the
«demand-control» model (Karasek and Theorell, 1990; Karasek, 1979), results
of an exploratory study conducted in 10 French organizations confirm this
hypothesis of paradoxical consequences of mobile technologies on work
situations by within firm professionals. Learning for the managers of these
nomad professionals and future research orientations is proposed as a
conclusion. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=RFG_168_0243 |
