| Titre | Le rôle de la confiance dans la gestion du risque d'incendie | |
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| Auteur | Auger Pascale, Reynaud Emmanuelle | |
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Revue | Revue française de gestion |
| Numéro | no 175, juin-juillet 2007 La confiance dans tous ses états | |
| Page | 155-169 | |
| Résumé |
Dans la littérature,
la confiance est
consubstantielle au
management démocratique
pour gérer l'incertitude.
Afin de tester ce postulat,
les auteurs ont étudié le
cas des pompiers: le
management est autoritaire
(organisation militaire) et
les situations sont
incertaines (imprévisibilité
du feu). Les exigences de
réactivité et de respect
d'une ligne de conduite
claire conduisent les
pompiers à la conciliation
de deux formes de
coordination considérées
par la littérature comme
antagonistes: l'autorité et
la confiance. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Résumé anglais |
Trust and management in fire interventions.
Literature associates trust with democratic management. In uncertain and
complex managerial situations, trust developed through democratic
management is expected to be crucial. To understand if trust is diametrically
opposed to authoritarian organisations, we examine fire-fighter organisations.
These structures are authoritarian (based on military organisations), and have to
face uncertain and complex situations (fires). The results show how firemen
manage fire interventions and conciliate authority and trust. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=RFG_175_0155 |
