| Titre | Comportement du consommateur et facteurs d'influence en cas de rupture de stock | |
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| Auteur | Connan Ghesquiere Chantal | |
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Revue | Revue française de gestion |
| Numéro | no 172, mars 2007 Les états généraux du management | |
| Page | 15-31 | |
| Résumé |
Les ruptures de stock
représentent un problème
crucial auquel doivent faire
face les distributeurs. Dans
cet article, nous présentons
les comportements des
consommateurs, puis
identifions quelques
facteurs influençant le
consommateur en cas de
rupture de stock. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Résumé anglais |
Consumer behavior and factors of influence in case of stockout.
Stock-outs are a crucial problem which retailers have faced. This study
investigates consumers response to stock-outs and then identifies some factors
which influence consumer behaviour in the presence of stock-outs. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=RFG_172_0015 |
