| Titre | Tertiarisation des filières et reconstruction du sens à travers des récits collectifs | |
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| Auteur | Lorino Philippe, Nefussi Jacques | |
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Revue | Revue française de gestion |
| Numéro | no 170, janvier 2007 Le pilotage des réseaux | |
| Rubrique / Thématique | Inustrie |
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| Page | 75-92 | |
| Résumé |
Avec la « tertiarisation »,
les entreprises doivent
produire, non plus des
produits, mais des
« solutions » intégrant la
valeur d'usage du client.
Cette mutation renouvelle
en profondeur les logiques
économiques et
organisationnelles à l'œuvre
dans les entreprises
industrielles et agricoles.
Elle exige une
transformation radicale du
cadre d'interprétation de
l'activité pour les différents
acteurs de la chaîne de
valeur: fournisseurs,
salariés, clients. Dans cet
article, les auteurs
s'intéressent aux enjeux
managériaux liés à cette
transformation et donnent
une lecture théorique. Les
acteurs de la chaîne de
valeur concernés se
trouvent confrontés à la
remise en cause des cadres
de compréhension de leur
activité et à la mise en échec
des récits par lesquels ils
avaient l'habitude de faire
sens de leur coopération. Ils
doivent donc construire une
nouvelle intelligibilité de
l'activité collective. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Résumé anglais |
With «tertiarization », firms must no longer produce products, but «solutions »
which include customer's use value. This transformation completely renovates
economic and organizational logics at work in industrial and agricultural firms.
It requires a radical change of the interpretive frame of activity for the actors
of value chains: suppliers, employees, clients. In this article, authors study the
managerial issues linked to this transformation and propose a theoretical
approach based upon pragmatism and semiotics. The concerned actors of the
value chain face a challenge: the mental frames to understand their own activity
are questioned and the narrations through which they usually made sense of
their cooperative practices fails. Therefore they must rebuild the intelligibility
of collective activity. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=RFG_170_0075 |
