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Titre Le diagnostic marketing
Auteur Salaün Jean-Michel, Muet Florence
Mir@bel Revue I2D - Information, données & documents (anciennement : Documentaliste - Sciences de l'information)
Numéro vol. 45, no 1, 2008 Marketing stratégique : enjeux et bénéfices pour les services documentaires
Rubrique / Thématique
Marketing stratégique : enjeux et bénéfices pour les services documentaires
Page 36-43
Résumé anglais The digital era has jostled the information and library sector by forcing a renewal of their services and necessitating the “redocumentarization process” movement in the face of information chaos. J-M Salaun describes in detail this new environment, the changes and consequences on the nature of our work, where we fit into organizations, what services we provide and how we function. This first section includes two articles on end-user needs analysis.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Article en ligne http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=DOCSI_451_0036