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Titre Travailler ensemble à distance : une question de confiance
Auteur Mikaël Gléonnec
Mir@bel Revue Hermès (Cognition, Communication, Politique)
Numéro no 39, 2004 Critique de la raison numérique
Rubrique / Thématique
Critique de la raison numérique
 I. Pratiques numériques et lien social
Page 19
Résumé Dans un environnement organisationnel instable et concurrentiel, l'usage des outils de groupware serait tributaire de la convergence entre, d'une part, les formes de communication permises par ces outils et, d'autre part, les stratégies relationnelles mises en œuvre pour développer la confiance entre les acteurs. Les pratiques de collaboration qui font appel aux technologies informatiques de travail en groupe dépendraient alors de cette logique d'usage. Une recherche empirique, réalisée dans des entreprises et des centres de recherche de la Silicon Valley, conforte ces hypothèses.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Résumé anglais The part of trust in the use of groupware tools
In a changing and competitive organizational environment, the use of groupware tools seems to rely on the convergence of the communication allowed by these tools and the relational strategies necessary to develop trust. Consequently, computer supported collaborative practices would depend on this logic of use. An empirical research realised in firms and in research centres in Silicon Valley tends to confirm these hypotheses.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Article en ligne http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=HERM_039_0017