Sign@l - Les qualités de l'offre de soins confessionnelle en Afrique subsaharienne

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Titre

Les qualités de l'offre de soins confessionnelle en Afrique subsaharienne

Auteur Marc-Éric Gruénais
Mir@bel Revue Autrepart
Numéro no 29, 2004 Les objets de la santé
Rubrique/Thématique
Les objets de la santé
Page 29
Résumé L'offre de soins confessionnelle chrétienne est généralement considérée comme offrant des prestations de meilleure qualité que les structures publiques. L'adhésion des personnels de santé à des valeurs religieuses et l'organisation spécifique des structures de santé confessionnelles semblent pouvoir favoriser les vertus de compassion et d'empathie envers les usagers des structures de soins, et qui sont considérées comme des gages de soins de qualité. Cependant, les opinions favorables largement partagées sur les structures confessionnelles ne correspondent pas toujours à la réalité. Surtout elles se rapportent à des structures faisant partie de puissantes organisations religieuses, disposant d'aides importantes et qui permettent de délivrer des prestations de qualité. Il n'en reste pas moins que ces organisations ont eu à gérer la tension entre la primauté du médical ou du religieux dans l'offre de soins, et à édicter parfois leurs propres règles de fonctionnement, quitte à délivrer des prestations limitées en désaccord avec les directives nationales et internationales. En fait, il convient de ne pas surestimer l'importance de l'adhésion à des valeurs religieuses chrétiennes comme facteur explicatif de la qualité, et de replacer l'offre de soins confessionnelle dans le contexte global de la structuration des espaces sanitaires en Afrique. Au-delà de l'intérêt spécifique porté à la contribution des missions chrétiennes à l'offre de soins en Afrique, le présent article se veut également une contribution à une interrogation sur la notion de « qualité des soins » tant débattue dans les réflexions de santé publique.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Résumé anglais The qualities of religious health care in Sub-Saharan Africa
Health care provision by Christian missions is generally considered to offer better quality services than public sector structures. Their health care personnel's adherence to religious values and the specific organisation of missionary health structures seem able to encourage the virtues of compassion and empathy towards the users of such health care facilities, attitudes considered as guarantees of a high standard of service. However, the favourable opinions widely shared about denominational health facilities do not always correspond to reality. Such views relate largely to structures belonging to powerful religious organisations, with substantial aid at their disposal enabling them to deliver high-quality services. Nevertheless even these organisations still have to deal with tension between the relative priority accorded to the medical or the religious in the supply of health care. Sometimes they have to decree their own rules of operation, even if it means delivering limited services at variance with national and international directives. It is advisable not to underestimate the importance of adherence to Christian religious values as an explanatory factor of the quality offered, and to place the supply of denominational health care in the global context of the structure of health service provision in Africa. This article reports on the specific focus on the contribution of Christian missions to health care delivery in Africa. But, further than this, it is intended also as a contribution to wider reflection on the notion of “quality of care” that is much debated in discussions on public health.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Article en ligne http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=AUTR_029_0029