| Titre | Les nouveaux esclaves de la téléopération | |
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| Auteur | Balbastre G. | |
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Revue | Le Monde Diplomatique |
| Numéro | no 554, mai 2000 | |
| Page | 14,15 | |
| Mots-clés (matière) | conditions de travail gestion du personnel marketing recrutement relations commerciales | |
| Mots-clés (géographie) | France |
