| Titre | Des services publics pour qui? | |
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| Auteur | Christian Huard | |
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Revue | Après demain |
| Numéro | no 385-386, juin-aout 1996 Les services publics de l'État | |
| Page | 24-26 | |
| Mots-clés (géographie) | France | |
| Mots-clés (matière) | service public usager | |
| Résumé | Les perceptions des usagers sont le miroir des hésitations et contradictions du service public. Faut-il externaliser les usagers (et les obliger à protester) ou les associer aux décisions? |
