| Titre | Conceptualisation et mesure de la Qualité des Services Publics (QSP) dans une collectivité territoriale | |
|---|---|---|
| Auteur | Kiane Goudarzi, Marcel Guenoun | |
 |
Revue | Politiques et management public |
| Numéro | vol. 27, no 3, 2010 | |
| Page | 31 |
| Titre | Conceptualisation et mesure de la Qualité des Services Publics (QSP) dans une collectivité territoriale | |
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| Auteur | Kiane Goudarzi, Marcel Guenoun | |
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Revue | Politiques et management public |
| Numéro | vol. 27, no 3, 2010 | |
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