| Titre | Vie privée et marketing : Étude de la décision de fournir des données personnelles dans un cadre commercial | |
|---|---|---|
| Auteur | Caroline Lancelot Miltgen | |
 |
Revue | Réseaux (communication - technologie - société) |
| Numéro | vol. 29, no 167, 2011 Données personnelles et vie privée | |
| Rubrique / Thématique | Dossier : Données personnelles et vie privée |
|
| Page | 131-166 | |
| Résumé |
Les TIC ont accru la possibilité de collecter et utiliser les données personnelles des citoyens. Si cela permet de concevoir des offres commerciales davantage personnalisées, l'utilisation parfois abusive de ces données pose problème. Cet article vise à comprendre la façon dont les internautes français perçoivent la sollicitation de leurs informations personnelles dans le cadre d'une relation commerciale avec un site. À travers neuf entretiens individuels, nous montrons que la décision de fournir des données à un organisme commercial serait plus liée au contexte dans laquelle la sollicitation s'opère qu'à une prédisposition à se dévoiler. Les dilemmes et paradoxes associés au dévoilement sont décrits et une justification à leur existence est proposée. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
|
| Résumé anglais |
Privacy and Marketing. Study of the decision to provide personal data in a commercial context ICT has enlarged the capabilities of organizations to collect and use citizens' personal data. Although this has allowed for more personalized commercial offers, the use of such data is sometimes controversially excessive or ethically questionable. In this article the author analyzes the way in which French internet users perceive personal data requests from organizations in the context of a commercial website. Drawing on nine individual interviews, she shows that the decision to provide data to a commercial enterprise appears to be related more to the context in which the request is made than to a predisposition to data disclosure. The dilemmas and paradoxes associated with disclosing personal information are described and a justification for their existence is proposed. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
|
| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=RES_167_0131 |
