| Titre | Services domestiques : quelles perspectives pour une stratégie d'industrialisation ? | |
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| Auteur | François-Xavier Devetter, Sandrine Rousseau | |
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Revue | Revue d'économie industrielle |
| Numéro | no 119, 3e trimestre 2007 Varia | |
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| Résumé |
Parmi les projets de développement à la personne, les récentes mesures se démarquent non seulement par leur ampleur mais surtout par l'intérêt qu'elles portent à la structuration de l'offre de services. Un des piliers du projet en cours consiste ainsi à promouvoir l'action des entreprises à but lucratif sur un secteur traditionnellement dominé par les associations. Or ces entreprises semblent privilégier une stratégie d'industrialisation du service en se concentrant sur le segment le moins relationnel (le ménage « simple » auprès des actifs) et en créant de nouvelles formes d'organisation du travail visant à dépersonnaliser et standardiser l'activité. Cette orientation n'est pas sans poser des questions quant à la qualité des emplois ainsi créés. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Résumé anglais |
Among the projects connected with the development of services for persons, the recent measures distinguish not only by their scale but above all by the interest they focus on the structuring of the service offer. One pillar of the present work consists in promoting the action of profit-making firms on a sector traditionally dominated by associations. Or these firms seem to give greater importance to a strategy that industrializes the service. They concentrate on the less relational segment (“simple” household near the working population) and generate new forms of labour management aiming to depersonalize and standardize activities. These trends raise questions on the quality of the jobs thus generated. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=REI_119_0001 |
