| Titre | Genèse et gestion d'une crise : l'édition 2007 du marathon de Chicago | |
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| Auteur | Bastien Soulé | |
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Revue | Gérer et comprendre (Annales des mines) |
| Numéro | No 103, mars 2011 | |
| Rubrique / Thématique | L'épreuve des faits |
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| Page | 38 | |
| Résumé |
Des conditions climatiques particulièrement éprouvantes ont entraîné l'interruption de l'édition 2007 du marathon de Chicago (MC). Mal maîtrisé, cet arrêt de la course a généré son lot de controverses quant au degré de préparation à la crise des organisateurs. Ce cas est intéressant à analyser sous l'angle de la genèse et de la gestion de la crise, envisagée ici comme un processus de fragilisation et de déstabilisation organisationnelle. Une méthodologie combinant analyse documentaire et entretiens semi-directifs a permis d'aboutir aux principaux résultats suivants : le développement exponentiel du MC a accru sa vulnérabilité ; l'histoire climatique caniculaire de la région de Chicago a été « oubliée » ; les aménagements opérationnels et logistiques consentis par les organisateurs se sont révélés inadéquats ; des prévisions alarmantes ont été insuffisamment prises en compte ; une forme de culture de l'infaillibilité peut être évoquée ; enfin, l'absence de critères sportifs de sélection pour pouvoir participer au MC a été mise évidence. L'article se termine par une discussion consistant en une mise en perspective théorique des résultats. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Résumé anglais |
The origin and management of a crisis: the 2007 Chicago Marathon Especially harsh weather interrupted the 2007 Chicago Marathon. This poorly controlled interruption of the race triggered controversies about the degree to which the organizers were prepared to handle such a situation. What is worth studying in this case is the origin and management of a crisis, seen herein as a process of organizational fragilization and destabilization. A methodology based on analyzing documents and semi directive interviews has produced the following findings. This marathon's exponential growth made it more vulnerable. The history of sweltering weather in the Chicago area had been “forgotten”; and the operational and logistic arrangements accepted by organizers proved inadequate. Alarming forecasts were not heeded. It is also worthwhile mentioning a “culture of infallibility” and the absence of criteria for selecting participants in the marathon. The conclusion places these findings in a theoretical perspective. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=GECO_103_0038 |
