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Titre |
Le BSC à l'épreuve de l'expérience : De l'assemblage d'un « puzzle » et construction d'un « Lego » |
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Auteur |
Gérald Naro, Denis Travaillé |
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Revue |
Revue française de gestion |
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Numéro |
no 211, février 2011 Le balanced scorecard à l'épreuve de l'expérience |
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Page |
65-80 |
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Résumé |
Cet article introductif confronte le modèle du balanced scorecard (BSC) au cadre conceptuel des leviers de contrôle de Simons (1995) et discute de son rôle dans les différentes phases du processus stratégique. Alors que Kaplan et Norton présentent le BSC avant tout comme un système de contrôle diagnostic, le modèle des leviers de contrôle de Simons (1995) nous conduit à nous interroger sur une représentation du BSC sous forme d'un processus interactif. Il en ressort plusieurs implications théoriques et méthodologiques. La question de la nature et du statut de la stratégie dans le BSC est notamment discutée. |
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Article en ligne |
http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=RFG_211_0065 |
