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Titre La gestion du secret : Enquête sur les usages de la messagerie électronique dans une organisation
Auteur Emmanuel Kessous
Mir@bel Revue Réseaux (communication - technologie - société)
Numéro vol. 30, no 171, 2012 Le travail ordinaire de la sécurité
Rubrique / Thématique
Dossier : Le travail ordinaire de la sécurité
Page 133-160
Résumé Cet article porte sur le management du secret professionnel d'un point de vue pragmatique à partir d'une enquête réalisée dans une grande entreprise de service. Il part de la gestion de l'information prescrite dans l'entreprise concernée, dans la mesure où ces règles communes de management sont un cadre dans lequel les salariés vont pouvoir agir. Il interroge ensuite les opérations de qualification des informations par les acteurs eux-mêmes qu'ils soient spécialistes de l'information confidentielle (juristes, communication, propriété intellectuelle) ou usagers ordinaires (cadres, marqueteurs, chercheurs, secrétaires). Il analyse enfin l'impact des activités de communication, notamment par messagerie électronique, dans ce contexte. Une des conclusions est que la gestion de l'information et sa sensibilité estimée dépendent tout autant de l'activité professionnelle des acteurs que de la nature des liens avec lesquels ils réalisent ces échanges.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Article en ligne http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=RES_171_0133