| Titre | Numérique et services publics en milieu rural : couple infernal de l'aménagement du territoire ? L'exemple des téléguichets dans le département du Lot | |
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| Auteur | Thibault COURCELLE, Marie-Laure ROUSSEAU, Mathieu VIDAL | |
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Revue | Sciences de la société |
| Numéro | no 86, décembre 2012 Le délaissement du territoire - Quelles adaptations des services publics dans les territoires ruraux ? | |
| Rubrique / Thématique | Le délaissement du territoire - Quelles adaptations des services publics dans les territoires ruraux ? |
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| Page | 109 | |
| Résumé |
Le téléguichet, borne permettant un accès à distance, est-il un outil révolutionnaire d'aménagement du territoire pour maintenir l'accessibilité des services publics en milieu rural ou est-il un outil participant au délaissement progressif du territoire par les services publics ? Après les premières expérimentations effectuées dans quelques départements français et en particulier dans le Lot, territoire majoritairement rural très touché par les effets de la RGPP, la réponse se révèle complexe et nuancée. Les élus sont en effet partagés entre enthousiasme et résignation face à ce nouvel outil, mais ne souhaitent pas rater l'opportunité d'en avoir un sur leur commune plutôt que de le voir s'installer dans la commune voisine. Quant aux usagers, généralement peu nombreux – ce qui pose question par rapport à l'investissement réalisé –, ils apparaissent a posteriori très satisfaits de l'utilisation des téléguichets. Source : Éditeur (via OpenEdition Journals) |
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| Résumé anglais |
Is the “téléguichet”, a remote access terminal, a revolutionary tool for towns and rural planning to maintain accessibility to public services in rural areas, or is it a tool used in the progressive abandonment of rural lands by the public services? The answer, after the first experiments in some French departments and especially in the Lot Department, predominantly rural and hardly hit by the effects of the RGPP, is complex and to be nuanced. Indeed, politicians are split between enthusiasm and resignation over this new tool, but they do not want to lose the opportunity to have one for their town rather than see this tool be adopted by the neighbouring local government area. As for the users, usually few (which raises questions in relation to the investment), after using the “téléguichets” they appear to be very satisfied. Source : Éditeur (via OpenEdition Journals) |
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| Article en ligne | http://sds.revues.org/1732 |
