| Titre | Les avis des consommateurs sur internet. Comment les exploiter ! | |
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| Auteur | Dublanchet Ludovic | |
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Revue | Espaces tourisme & loisirs |
| Numéro | n° 300, février 2012 Innovation, information & méditation | |
| Rubrique / Thématique | innovation, information & médiation : Compte rendu de la 21ème édition de l'Université d'été du tourisme rural (Bergerac, septembre 2011) |
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