| Titre | Le contrôle du travail, entre réalités et perceptions : le cas de la messagerie électronique | |
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| Auteur | Jérémie Rosanvallon | |
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Revue | Sociologies pratiques |
| Numéro | no 22, avril 2011 Ficher et mesurer | |
| Rubrique / Thématique | Réponses sociologiques |
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| Page | 19-33 | |
| Résumé |
La diffusion des Technologies de l'Information et de la Communication (tic) est fréquemment associée au développement d'une surveillance accrue et généralisée des salariés, car elles seraient autant de moyens d'observer et de tracer le travail de chacun. Il n'y a pourtant rien là d'automatique. En effet, la profusion d'informations peut rendre difficile un contrôle systématique et panoptique. Mais le simple fait qu'un contrôle soit potentiellement réalisable suffit à donner aux salariés le sentiment qu'il est effectif. La réalité du contrôle par les tic ne dépend donc pas que de leurs usages effectifs, mais aussi des perceptions qu'en forgent les salariés. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Résumé anglais |
The prevalence of ICT (Information and Communication Technology) has frequently been linked to the development of a rising and more generalised scrutiny of staff, as ICT provides the means to observe and map out an individual's work. And yet, this scrutiny is not automatic. Indeed, the profusion of information can make it difficult to implement a control which is both systematic and widespread. However, the very fact that this type of control is possible may lead staff to feel that they are indeed being monitored ; therefore the reality of an ICT based control does not depend on its effective implementation, but on how it has been perceived by staff. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=SOPR_022_0019 |
