| Titre | La sagesse polyphonique : trois cas de pilotage de changement organisationnel dans des entreprises d'Afrique de l'ouest | |
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| Auteur | Rosaline Dado Worou | |
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Revue | @GRH |
| Numéro | no 1, janvier 2011 Meilleurs papiers du 22e congrès de l'AGRH à Marrakech (26-28 octobre 2011) | |
| Page | 73-100 | |
| Résumé |
Quelle forme d'instrumentation managériale adoptent les dirigeants pour conduire à terme le processus d'implantation des outils managériaux en Afrique de l'Ouest ? Pour répondre à cette question, trois filiales de multinationales exerçant au Bénin et au Nigéria ont été suivies au cours de l'implantation de l'ERP et analysées à l'aide d'un modèle qui combine la démarche contextualiste et des approches explicatives, politique et contingente. La recherche qualitative et la stratégie d'étude de cas ont été mobilisées. Nos résultats ont montré que les styles de management adoptés par les dirigeants pour conduire à terme le processus sont à la fois panoptique et polyphonique. La combinaison des deux styles donne lieu à une hybridation de l'instrumentation managériale à l'occidentale et à l'africaine, faisant place à de nouvelles catégories d'acteurs spécifiques au contexte culturel africain : les leaders d'opinions ethnique et religieuse, les pasteurs des églises et les griots. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Résumé anglais |
What kind of instrumentation do the leaders adopt when they implement management tools in West Africa? To answer this question, three subsidiaries of multinational exerting in Benin and Nigeria were followed during the establishment of ERP tools. Our approach refers to the contextualist analytical framework and uses the political and contingency theories. Qualitative research and case study strategy have been mobilized. The results show that the most successful management styles adopted by leaders are at the same time “panoptic” and “polyphonic”. The combination of both styles leads to a mixture of Western and African management instrumentation, allowing the emergence of new actors specific to the African cultural context: ethnic and religious opinion leaders, pastors of churches, griots. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=GRH_111_0073 |
