| Titre | Qualité de service d'un réseau de transport urbain de voyageurs et professionnalité du transporteur | |
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| Auteur | L. Deroche | |
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Revue | Economies et sociétés - Cahiers ISMEA |
| Numéro | Tome 37, no 11, novembre 2003 | |
| Rubrique / Thématique | II. Qualité et compétences |
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| Page | 1959 |
