| Titre | Qualité et organisation. La preuve par la communication | |
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| Auteur | Patrick Laurens | |
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Revue | Sciences de la société |
| Numéro | no 50-51, mai-octobre 2000 La communication organisationnelle en débat | |
| Rubrique / Thématique | La communication organisationnelle en débat |
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| Page | 241 |
