| Titre | Appel de détresse, discours de maîtrise | |
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| Auteur | F. Bourgeois, Ph. Blancher, M.-T. Arbet | |
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Revue | Sciences de la société |
| Numéro | no 44, mai 1998 Urgence et décision | |
| Rubrique / Thématique | Urgence et décision |
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| Page | 131 | |
| Résumé |
Le site de Perrache (une gare et un centre d'échanges) focalise des situations d'urgence auxquelles sont confrontés de multiples acteurs, usagers ou professionnels. L'étude de la gestion de l'urgence dans ce site conduit à interroger ces urgences, et à établir un lien entre elles et différentes formes de crise. Ainsi, une urgence d'une ampleur exceptionnelle peut générer une situation dite de crise, tandis que des urgences plus quotidiennes peuvent révéler des points critiques du système. En effet, les urgences mettent à l'épreuve les fragilités d'un système dans la mesure où elles perturbent le fonctionnement habituel. Source : Éditeur (via Persée) |
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| Résumé anglais |
Distress signal, language of control.
The position of Perrache (a station and an exchange pole) highlights situations by which various actors, clients or professionals are confronted. The study of management of urgency situations on this work-site leads us to question the nature of these urgencies, and to establish a link between them and different types of crisis. Thus an urgency of exceptional amplitude can generate a so-called crisis situation, where as more everyday emergencies can reveal the critical points in the system. As a matter of fact, urgencies put to the test the weak points in a system in as much as they perturb the normal functioning. Source : Éditeur (via Persée) |
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| Article en ligne | https://www.persee.fr/doc/sciso_1168-1446_1998_num_44_1_1381 |
