| Titre | Enquête de satisfaction des citoyens : étude nationale sur la prestation des services sociaux dans la nouvelle Afrique du Sud | |
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| Auteur | Zwelakhe Tshandu | |
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Revue | Revue Internationale des Sciences Administratives |
| Numéro | volume 71, no 3, septembre 2005 Numéro spécial du CAPAM sur « l'administration réseauté » | |
| Rubrique / Thématique | Numéro spécial du CAPAM sur « l'administration réseauté » |
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| Page | 511-541 | |
| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=RISA_713_0511 |
