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Titre L'influence des perceptions personnelles et des facteurs organisationnels sur le pouvoir discrétionnaire de la police : le cas de la police nationale turque
Auteur Hidayet Tasdoven, Naim Kapucu
Mir@bel Revue Revue Internationale des Sciences Administratives
Numéro volume 79, no 3, septembre 2013 La stratégie de gestion du secteur public de la banque mondiale
Page 563-584
Résumé Les décisions de police sans surveillance prises dans l'urgence font par définition appel au pouvoir discrétionnaire des agents et sont discutables sur le plan de la légitimité du comportement policier. Les autorités policières cherchent des moyens de contrôler ce pouvoir discrétionnaire afin d'éviter les conséquences indésirables que cela peut avoir et de préserver la légitimité organisationnelle. Notre étude, qui s'appuie sur des approches fondées sur les attentes et sur les valeurs, examine l'influence de la motivation extrinsèque, des valeurs intrinsèques et des attitudes policières sélectives sur la réactivité des policiers patrouilleurs turcs. Les observations de notre étude indiquent que l'attente de la récompense, qui représente la perspective motivationnelle extrinsèque, ne présente pas de corrélation statistiquement significative avec la réactivité. La motivation de service public, en revanche, qui représente les motivations intrinsèques des répondants, présente une relation forte, positive et statistiquement significative avec la réactivité. Quant au point de vue des policiers sur la police sélective, il a une influence négative sur la réactivité des agents. Contrairement aux recherches qui soulignent le rôle des incitants aléatoires sur le contrôle du pouvoir discrétionnaire, la présente étude révèle de façon empirique que les récompenses intrinsèques ont une influence encore plus forte sur le comportement des policiers. L'influence du chef est essentielle pour amener les exécutants à œuvrer en faveur de l'intérêt général et du bien-être de la société. Les systèmes de récompense extrinsèques mal conçus peuvent évincer les motivations intrinsèques du personnel et entraîner une baisse des résultats liés au travail. C'est particulièrement vrai dans les organisations hiérarchiques, où les politiques de récompense ont plus de chances d'être perçues comme injustes.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Résumé anglais Unsupervised police decisions taken under stress inherently involve the exercise of discretion and remain questionable when considering the legitimacy of police behavior. Law enforcement agencies seek ways to control discretion to avoid the undesirable consequences of police discretion and maintain organizational legitimacy. Drawing on expectancy and value-based approaches, this study examines the role of extrinsic motivation, intrinsic value orientation and selective enforcement attitudes on the responsiveness of Turkish patrol officers. The findings of the study suggest that reward expectancy which represents the extrinsic motivational perspective, did not have a statistically significant relationship to responsiveness. Public service motivation representing the intrinsic motives of respondents, on the other hand, indicated a strong, positive, and statistically significant relationship with responsiveness. Officer attitudes toward selective enforcement negatively influenced officer responsiveness.Points for practitioners:Unlike research that emphasizes the role of contingent incentives on controlling discretion, this study empirically reported that intrinsic rewards have an even stronger effect on officer behavior. The leader's role is essential in making followers work towards the interests of the public and the well-being of society. Ill-designed extrinsic reward systems may crowd out intrinsic motives of employees and cause a decrease in work-related outcomes. This is especially true in hierarchical organizations where reward policies are more likely to be perceived as unfair.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Article en ligne http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=RISA_793_0563