| Titre | Du locataire au client, tournant néolibéral et participation dans la gestion des HLM | |
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| Auteur | Jeanne Demoulin | |
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Revue | Participations |
| Numéro | no 10, septembre 2014 Varia | |
| Rubrique / Thématique | Dossier : Varia |
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| Page | 13-37 | |
| Résumé |
Cet article propose de considérer les dispositifs participatifs comme des traceurs de changement du tournant néolibéral qui caractérise le contexte sociopolitique européen à partir de la fin des années 1970. Un secteur d'activité spécifique est analysé dans cette optique : les organismes HLM, organes d'exécution de la politique du logement social français. L'article étudie la manière dont la mise en place de dispositifs participatifs accompagne le changement de référentiel des dirigeants de ces entités. Il est montré que ces dispositifs sont l'un des instruments au service de la conversion des organismes HLM en entreprises de service destinées à satisfaire des clients. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Résumé anglais |
From Tenant to Customer, neoliberal turn and participation in the management of social housing organizations. This article intends to consider participatory settings as indicators of change of the neoliberal turn that characterizes the European socio-political context from the late 1970s. À specific sector is analysed in this perspective: the social housing organizations, executing agencies of the French public housing policy. We examine how participatory settings support the changes occurring in the managers' frame of reference. It shows that these settings are one of the instruments for the conversion of social housing organizations into service companies that intend to satisfy their customers. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=PARTI_010_0013 |
