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Titre La sociologie des usages, et après ?
Auteur Serge Proulx
Mir@bel Revue Revue française des sciences de l'information et de la communication
Numéro No 6, 2015 Usages et usagers de l'information à l'ère numérique
Rubrique / Thématique
Dossier
 1- Des usages aux usagers : reconfigurations épistémologiques des recherches en SIC sur l'information numérique
Résumé Les interrogations traversant cet article peuvent se formuler ainsi : comment les études d'usage ont-elles évolué depuis 1980 ? Peut-on y repérer des moments de rupture ? Et que nous apprennent les courants voisins – surtout anglo-saxons et restés largement méconnus pendant la première décennie de réalisation des recherches françaises – notamment en ergonomie, en interactions humains-machines et plus tard, en « collaboratique » de même qu'en ethnographie du travail humain, sur le rôle attribué par les concepteurs à l'usager dans son rapport aux systèmes techniques ? Les apports analytiques de ces traditions de recherche ont-ils modifié significativement le paradigme d'étude sociologique des usages ? Comment caractériser aujourd'hui les différentes postures épistémiques des observateurs qui cherchent à rendre compte des cadres sociaux des pratiques d'usage ? Et que dire des liens entre les postures épistémiques des chercheurs et les orientations idéologiques des commanditaires des études d'usage (État, industrie) ?
Source : Éditeur (via OpenEdition Journals)
Résumé anglais The main questioning concerned by this article may be formulated as this : how the epistemic foundations of the research about the uses of information and communication technologies (ICT) have changed since 1980 ? Is it possible to point to some paradigm breakdown in this evolution ? And what do we learn from anglo-saxon research traditions like Human Factors (ergonomy), Human-Computer Interaction (HCI), Computer Supported Cooperative Work (CSCW) or Workplace Studies to renew the francophone way to study the uses of ICT ? These trends were largely ignored by the French researchers during the 1980s and the first half of the 1990s. In what terms can we characterize the different epistemic postures of the observers attempting to describe the social framing of the uses of ICT ? How do we articulate these epistemic postures with the ideological orientations of the sponsors of these studies (namely, the State and the Industry) ?
Source : Éditeur (via OpenEdition Journals)
Article en ligne http://rfsic.revues.org/1230