| Titre | La banque à distance se suffit-elle à elle-même ? | |
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| Auteur | Didier Geiben | |
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Revue | Revue d'économie financière |
| Numéro | no 69, mars 2003 Les métiers financiers face à Internet | |
| Rubrique / Thématique | Les métiers financiers face à Internet |
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| Résumé |
Cette question replacée dans le contexte français bancaire des trois dernières années et de l'explosion de la bulle Internet, semble conduire inexorablement à une conclusion négative. Les grandes banques de détail ayant dans le même temps réussi à bien intégrer les nouveaux canaux technologiques de la banque à distance dans leur stratégie de service, il est devenu dès lors politiquement correct d'adhérer à la pensée unique de la nécessaire complémentarité des canaux, le fameux click & mortar et le « Multicanal ».
Une certaine forme de banque sans réseau d'agences pourrait-elle, et à quel horizon, répondre aux objectifs de ses actionnaires et aux attentes de ses clients ? Le réseau d'agences restera-t-il enfin un maillon essentiel de la distribution de services bancaires ?
De quelle forme de banque parle-t-on ? C'est à ces questions que tente de répondre cet article.
Classification JEL : G21, 033 Source : Éditeur (via Persée) |
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| Résumé anglais |
Is the on line banking self-sufficient ?
The answer to this question in the French framework and after the Web financial bubble break-up is no. Moreover, the retail banking succeed in integrating those new technological channels and thus develop the famous «click and mortar» strategy. Is a bank without offices able to correspond to its shareholders' objectives and to its customers' needs ? Are branch offices essential for the distribution of financial services ? What will the evolution of banking ? This article try to answer these questions.
JEL classification : G21, 033 Source : Éditeur (via Persée) |
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| Article en ligne | https://www.persee.fr/doc/ecofi_0987-3368_2002_num_69_5_4800 |
