| Titre | Rendre compte de l'évolution d'une forme organisationnelle : Proposition de méthodologie | |
|---|---|---|
| Auteur | Bruno Chaudet | |
 |
Revue | Communication & Organisation |
| Numéro | no 41, juin 2012 La mutation du métier de communicant public | |
| Rubrique / Thématique | Analyse |
|
| Page | 147-155 | |
| Résumé |
Comment rendre compte de l'intégration d'une plateforme collaborative dans une forme organisationnelle qui a enkysté des savoir-faire, des pratiques, des routines organisationnelles depuis plus de soixante ans ? Si la description des processus appliquée dans le champ professionnel paraît pertinente, elle n'est pourtant pas suffisante. Les éléments qui sont traditionnellement décrits dans les méthodes professionnelles ne permettent pas de prendre en compte ce qui fait mémoire, ce qui fait norme ou ce qui fait forme. En d'autres termes, elles ne permettent pas de prendre en compte ce qui fait in-formation au sens large, c'est-à-dire ce qui articule des formes organisationnelles, techniques et sociales dans un espace-temps donné. Illustrée par une recherche ethnométhodologique de plus de huit ans dans un office public d'habitat, nous proposons dans cet article d'élargir les descriptions processuelles. Nous nous attacherons notamment à expliquer les résultats que cette méthode a fourni sur l'un des processus centraux de notre terrain : le processus « Produire » qui vise à construire des logements sociaux. Source : Éditeur (via OpenEdition Journals) |
|
| Résumé anglais |
How to explain the integration of a collaborative platform in an organizational form that has over sixty years of existence ? If the description of process used in the professional field seems relevant, it is however not sufficient. Elements that are traditionally described in professional methods cannot take into account memory, norms and forms. In other words, they don't take into account information in a broad sense, that is to say that articulates organizational forms, technical forms and social forms in a space time. Illustrated by an ethnomethodological research for more than eight years in a social housing agency, we propose in this article to expand the processual descriptions. We will focus in particular on the results that this method has provided on one of the core processes of our case : the process of « Produce» which aims to build social housing. Source : Éditeur (via OpenEdition Journals) |
|
| Article en ligne | http://communicationorganisation.revues.org/3781 |
