Titre | Mise en invisibilité des individus et reconnaissance des activités | |
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Auteur | Benoit Cordelier | |
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Revue | Communication & Organisation |
Numéro | no 44, décembre 2013 Nouvelles formes de visibilité des individus en entreprise: technologie et temporalité | |
Rubrique / Thématique | Dossier |
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Page | 29-40 | |
Résumé |
Une recherche dans une organisation de santé implantant un système de Dossier patient numérisé, nous permet d'observer la difficulté à reconnaître le travail d'employés du service d'archivage faisant l'objet de propositions de reclassement. S'ils ont contribué aux anciens processus et participent au projet de rationalisation et d'implantation des nouveaux dans le cadre du projet de changement organisationnel, nous observons que la valeur de leur apport s'éteint avec leur participation au projet. La reconnaissance ne peut donc plus se faire en fonction de leur valeur pour le système d'activité, qui redevient théoriquement invisible, intégré dans le système d'information, mais en raison de dimensions morales externes à celui-ci. Source : Éditeur (via OpenEdition Journals) |
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Résumé anglais |
Our research in a health organization implementing a Digitized patient records system allows us to observe the difficulty in recognizing the work of employees from the Archives service as they are in the end subject to reclassification proposals. While they have contributed to the former processes and are also involved in the organizational change project and thus helping rationalize and implement the new processes, we observe that the value of their contribution goes out with the end of their participation into the project. Recognition can no longer be based on their value to the activity system, which becomes theoretically invisible as it is integrated into the information system, but falls into external moral dimensions. Source : Éditeur (via OpenEdition Journals) |
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Article en ligne | http://communicationorganisation.revues.org/4289 |