| Titre | La prévention du harcèlement psychologique au travail : de l'individu à l'organisation | |
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| Auteur | Tammy Carroll, Roland Foucher, Eric Gosselin | |
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Revue | Gestion 2000 |
| Numéro | Volume 29, 2012/3 | |
| Page | 115-130 | |
| Résumé |
Au cours de la dernière décennie, le harcèlement psychologique au travail a suscité l'intérêt des travailleurs, des gestionnaires, des syndicats et de l'État, comme en témoignent par exemple les lois récentes en cette matière. Durant la même période, cette forme de violence a été le sujet de plusieurs publications scientifiques visant à fournir une meilleure compréhension de ses causes, de ses conséquences et de son importance. Les travaux sur les causes peuvent être divisés en deux catégories : ceux qui se concentrent sur les caractéristiques du harceleur et de la personne harcelée ; ceux qui portent sur les facteurs organisationnels susceptibles de créer un terrain propice au harcèlement psychologique. Ces travaux ont un double impact : 1) celui d'amener à percevoir ce comportement déviant au travail non plus comme la résultante d'une quelconque tare individuelle, mais comme le produit d'une conjoncture organisationnelle menant à l'adoption de comportements harcelants ; 2) celui d'aider à orienter la mise en place d'actions préventives au plan organisationnel. Cet article, qui se fonde sur une analyse de la littérature, a pour but de faciliter la conception d'actions préventives basées sur une compréhension adéquate du harcèlement psychologique au travail. À cette fin, une première section définit cette forme de violence et montre son importance. Les autres sections présentent les principaux facteurs contribuant à la genèse du harcèlement psychologique au travail, avec une insistance sur l'influence des facteurs organisationnels pouvant être considérés dans le développement de programmes de prévention. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Résumé anglais |
Prevention of bullying at work: from the individual to the organization Over the last decade, workplace bullying has attracted the interest of workers, managers, unions and state, as evidenced by recent legislation in this area. During this period, this type of violence has been the topic of several scientific publications aiming to provide a better understanding of its causes, consequences and significance. Work on the causes can be divided into two categories: those that focus on the characteristics of the perpetrator and the victim; those that focus on organizational factors contributing to the occurrence of workplace bullying incidents. Such research has a double impact: 1) to perceive this deviant behaviour at work not as a result of a personal defect, but as a consequence of organizational circumstances leading to the occurrence of harassing behaviours; 2) to help guide the implementation of preventive actions at the organizational level. This article, based on a literature review, aims to facilitate the design of preventive actions founded on an adequate understanding of psychological harassment at work. To achieve this goal, a first section defines this form of harassment and discusses its importance. Following sections present the main factors contributing to the genesis of workplace bullying, with an emphasis on the influence of organizational factors which may be integrated into a prevention program. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=G2000_293_0115 |
