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Titre Pourquoi contribuer à des bases de connaissances ? Une exploration des facteurs explicatifs à la lumière du modèle UTAUT
Auteur Isabelle Bourdon, Sandrine Hollet-Haudebert
Mir@bel Revue Systèmes d'information & management
Numéro vol. 14, no 1, 2009
Rubrique / Thématique
Articles de recherche
Page 9-36
Résumé Les initiatives de systèmes de gestion des connaissances (SGC) de type intégratif se sont très largement développées dans les organisations afin de favoriser le stockage et la réutilisation des connaissances intra organisationnelles (Alavi &Leidner, 1999; Hansen, Nohria, &Tierney, 1999). Nous proposons ici une étude empirique qui explore les comportements de contribution à des bases de connaissances fondée sur la théorie unifiée de l'acceptation et de l'usage des technologies de l'information (UTAUT). A l'aide d'un questionnaire en ligne sur un échantillon de 200 contributeurs potentiels à un SGC. Nos résultats montrent que la performance organisationnelle escomptée et les influences sociales ont un impact positif significatif sur les intentions de contribution à des bases de connaissances et que certaines conditions facilitatrices, telles la structure organisationnelle, le temps disponible et alloué et les systèmes de récompenses affectent les comportements de contribution. Nous ne notons pas d'effet significatif des variables socio démographiques.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Résumé anglais User acceptance is one of the key fundamentals for development of knowledge management system (KMS). We purpose a model of contribution to knowledge repository in organizations. Based on both qualitative and quantitative methodologies, we validated a revised unified theory of acceptance and use of technology model (UTAUT). We describe a theoretical framework that incorporates the specific facilitating conditions to knowledge management to enhance our understanding of KMS acceptance and usage in France. An on line survey conducted with 200 potential contributors, showed that performance expectancy and social influence have a significant impact on intentions. Moreover, facilitating conditions, such as organizing structure, available time and given time, incentives directly influenced contribution. We found no significant effect of socio demographics variables.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Article en ligne http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=SIM_091_0009 (accès réservé)