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Titre Diffusion des services mobiles et mobilité du consommateur : une étude sur les déterminants et les conséquences des usages au cours d'un séjour touristique
Auteur Mathieu Salvadore, Loick Menvielle, Nadine Tournois
Mir@bel Revue Revue management & avenir
Numéro no 77, avril 2015 Cahier : Management & Tourisme
Page 163-185
Résumé Cette recherche s'appuie sur la « Use-Diffusion theory » pour explorer l'usage de services mobiles destinés à faciliter ou à enrichir la mobilité du consommateur durant un séjour touristique. L'analyse de 21 entretiens semi-directifs permet d'identifier les déterminants et les conséquences de ces usages spécifiques au contexte touristique. Elle montre en outre, l'existence d'une relation entre usages, comportement spatial et expérience touristique.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Résumé anglais The present study makes use of the “Use-Diffusion theory” in order to explore mobile services use related to the consumer's mobility during a tourist stay. The analysis of 21 semi-structured interviews allows us to identify the determinants and the consequences of the uses in touristic context. In addition, the analysis proves the existence of a relation between use, spatial behavior and tourist experience.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Article en ligne http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=MAV_077_0163