| Titre | La relation entre la perception de la qualité et la fidélité : Une application aux sites web commerciaux | |
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| Auteur | André Boyer, Ayoub Nefzi | |
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Revue | La Revue des Sciences de Gestion |
| Numéro | no 234, 2008 Changement et Marketing | |
| Rubrique / Thématique | Net économie |
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| Page | 37-48 | |
| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=RSG_234_0037 |
