| Titre | Le modèle Phygital ou la révolution de la relation clients | |
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| Auteur | Asseraf Albert et Bourg David | |
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Revue | Finance & Gestion |
| Numéro | no 339, mai 2016 | |
| Rubrique / Thématique | Dossier Le DAF à l'ère du numérique : les nouveaux business models |
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