| Titre | Les robots arrivent dans les CSP | |
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| Auteur | Demaison Jean-Michel et Gendrot Etienne | |
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Revue | Finance & Gestion |
| Numéro | no 343, octobre 2016 Les centres de services partagés se transforment à leur tour | |
| Rubrique / Thématique | Dossier : Les centres des services partagés se transforment à leur tour |
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