| Titre | Redonner vie aux agences face à l'incertitude des modèles de valeur de la banque | |
|---|---|---|
| Auteur | Éric Campos, Dominique Gayte, Éric Campos, Dominique Gayte | |
 |
Revue | Le journal de l'école de Paris du management |
| Numéro | no 125, mai-juin 2017 L'entreprise de vos rêves | |
| Page | 15-22 | |
| Résumé |
Avec la digitalisation, on peut rénover la relation bancaire en donnant aux clients l'envie de venir en agence. C'est un bouleversement qu'il faut initier, le management vertical laissant peu à peu la place à l'intelligence collective. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
|
| Article en ligne | http://www.cairn.info/article.php?ID_ARTICLE=JEPAM_125_0015 |
