| Titre | Entretenir la relation hors du cadre commercial | |
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| Auteur | Fréel Audrey | |
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Revue | Lettres des Achats |
| Numéro | no 263, septembre 2017 Client préférentiel : et plus si affinités stratégiques | |
| Rubrique / Thématique | Management Client préférentiel : et plus si affinités stratégiques |
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