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Titre D'une gestion substantive de l'information à une organisation procédurale de l'attention
Auteur Serge Amabile
Mir@bel Revue Sciences de la société
Numéro no 33, octobre 1994 Les organisations au risque de l'information
Rubrique / Thématique
Les organisations au risque de l'information
Page 89
Résumé Les moyens de perception et de traitement de l'information de l'organisation deviennent une ressource et un capital à mobiliser, à exploiter : son adaptation dépend de sa capacité à être attentive et à construire un sens aux sollicitations qu'elle perçoit. Pour ce projet, l'entreprise ne peut faire l'économie de la considération, de la mobilisation et de l'organisation des capacités de traitement de l'information de l'ensemble de ses acteurs. L'attention de l'organisation s'exprime par l'activité de son radar, mais un radar multicoupoles articulant de multiples dimensions : perception et organisation de signaux faibles (sélection et traitement), contextualisation de l'information, construction de passerelles sémantiques, procédures de reconnaissance. Les expertises, en général monodimensionnelles, des acteurs et leur capacité à internaliser les projets qu'ils mettent en œuvre dans leurs actes de gestion peuvent-elles s'articuler dans l'explicitation des projets de l'organisation ? La recherche permanente et tâtonnante de réponses constitue sans doute le processus même de l'attention organisationnelle. En termes d'organisation, on est conduit à reconsidérer le paradigme de l'organisation sédentaire contrôlante au profit d'un paradigme de l'organisation nomade vigilante.
Source : Éditeur (via Persée)
Résumé anglais The organizational means of perception and information processing are considered as a resource that will have to be mobilized and exploited : the organisation's adaptability depends on its attention and making sense capacities. Consideration, mobilization and organization of individual information processing capacities seem to be important features for this project. Organization attention could be compared to a radar articulated in several dimensions : perception and organization of weak signals, information contextualization, semantic bridge construction, recognition procedures. Can the actor's expert opinion be articulated inside the explication of the organization's projects ? The permanent and groping research for answers constitutes the organizational attention process. Subsequently, we have to reconsider the paradigm on the sedentary controlling organization to the benefit of a nomadic vigilant organization paradigm.
Source : Éditeur (via Persée)
Article en ligne https://www.persee.fr/doc/sciso_1168-1446_1994_num_33_1_1181